【语言S02E01】4招语言技巧破解「比我妈还了解我」的超.

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【语言S02E01】4招语言技巧破解「比我妈还了解我」的超.

“心理学上确实有具可信度的人格或性向分析,这些分析必定是根据许多面向,才能对一个人的性格做出大致判断。但坊间有许多心理测验或星座性格分析,光靠12星座就能把全人类分类;或是看你选择金斧头还钻石斧头,就声称能判断你的人格,这时就必须对这种人格测验的可信度打上个疑问号。”

《语言好好玩》第二季的第一集,就要来破解许多被称是「超神準」星座性格分析背后的秘密。

许多人在新年之际,开始期待「国师」预测年度运势;有些人则在认识新朋友的场合,拿星座或性格来凑话题。想想《蓝色大门》男主角张士豪那句经典台词:「我叫张士豪,天蝎座,O型,游泳队,吉他社,我还不错啊!」彷彿说了自己的「星座」,对方就能知道你的性格。

但为什幺我们会相信星座、人格测验,甚至觉得它超準呢?

为了要让大家对「神準」有所体会,就让我们先做个简单的心理测验。接下来问的问题,请你依照脑海第一个浮现的画面回答。

 

金斧头、蓝宝石斧头和钻石斧头,都几 ?

这里为各位解答各个选项的人格特质。

选择「A、蓝宝石斧头」的你,是具有独立思考能力的人,不会接受没有充分证据的言论;也因此常常会怀疑自己是否做出正确的决策,或是有没有做对的事情。

选择「B、钻石斧头」的你,是祈求自己能受到他人喜爱,有时候会对自己过于吹毛求疪;你也具有可观的潜能,目前尚未以你的长处发挥,但未来若努力一定有很好的成绩。

选择「C、金斧头」的你,是个诚实的人。通常以外向的样子表现,具有亲和力,但有的时候你却内向、谨慎而沉默,不想要与人交际。你能接受一定程度的变化与新鲜感,在受限时常会感到不满。

大家觉得「湖中女神」测验的结果,有没有符合你的个性呢?如果最高分是5分,你会给它几分呢?

如果觉得刚刚的测验不準,其实很正常,因为确实很难在这幺短的问答间就判断一个人的性格;如果你觉得刚刚的测验很準,那就要小心了;因为刚刚的心理测验,是根据佛瑞(Bertram Forer)1948年的心理学实验任意改编的,故事和结论都不具任何学理根据。

 

巴诺姆效应无所不在

心理学家佛瑞于1948年发表了一篇文章 ,找一群学生做人格测验,学生看到测验出来的结果后,需要给0-5分来判断测验结果和自己的性格是否契合。最后,全部39名学生中有34名认为,该人格分析準确度高达4分以上。有趣的是,并不是那个人格测验真的厉害,而是所有学生手上拿到的人格分析内容全都一.模.一.样。

为什幺明明结果和别人一模一样,却还觉得它符合自己的性格?心理学上称这种现象叫作「巴纳姆效应(Barnum effect)」,也有人用实验者佛瑞的名字称其为「佛瑞效应(Forer effect)」。这个现象显示,人之所以觉得这些心理测验、星座分析的「人格描述」神準,是因为这些描述通常都十分模糊、普遍,所以可以放诸四海皆準。

 

太準了!觉得自己被识破了!

再拿星座当例子。PTT有一位网友很有实验精神、很有耐心,有一天他在牡羊座的版上写了〈神準星座分析〉 :

牡羊座许多版友大力的推荐这个分析,还说「觉得自己被识破了」、「原PO怎幺比妈妈还了解自己」,或是举自己牡羊座的好朋友当例子。

这名网友过一阵子,又去金牛座的版PO了一模一样的文章,只是把「牡羊座」改成「金牛座」而已。然而,他还是获得大量金牛座版友的支持。接下来的几个月他又把这段性格分析,一一发到所有星座版上,只把星座名改掉、其余一模一样,但每个不同星座的网友,都觉得这个描述很像他。

这个小小的「实验」,其实就是巴诺姆效应的验证之一,表示人们对「人格测验」的描述,常常只选择他们想相信的;而为什幺这些描述会产生巴诺姆效应?除了运用人类的心理机制外,就是「语言」的操弄了。

这集就要从语言角度切入,分析所谓「神準」但实际上是「模糊」的性格描述,有什幺语言特色?

特色1:反义描述的并置

反义词,顾名思议就是「意思相反的词」,像是黑与白、生与死、内向与外向、亲和与孤僻等。模糊的人格描述常常会把反义描述放在一起。就以刚才心理测验的那句「通常是以外向的样子表现,具有亲和力,但有的时候你却内向、谨慎而沉默,不想要与人交际」为例,「外向」和「内向」、「有亲和力」和「不想与人交际」,就是将反义描述并置在同个句子中。

人的性格其实很立体,当反义的描述被放在一起时,就代表它兼容「内向」和「外向」两种不同人格;因此,两种相反性格的人都能看到符合自己的描述,就会觉得这个叙述很準确。

特色2:运用副词

副词在模糊的人格描述中具有重要功能。如果刚才的句子改成「你内向、谨慎而沉默,不想要与人交际」,外向的人可能就觉得不太準;但原本的例子是「有的时候你却内向、谨慎而沉默,不想要与人交际」,这个「有时候」的频率副词,就会让整个描述增加了可能性,话就不会被说死。这类的词彙还有「或许」、「可能」等,就像新闻标题加上了「恐」、「或」一样,让整个描述能概括多种人格特质,人们就会对号入座。

特色3:多种描述以包含更多可能性

如果心理测验做完后,只有短短一句话直接判断「你是花心的人」、「你很专情」,大多数的人会觉得这种测验的準确度不够高。但如果得到的人格描述比较长、至少包含两个以上的形容词、事件或判断,这时受试者就可以选择他觉得贴近的地方来代入自己。

此外,每个词彙在本义之外,也会有含义、言外之意或是隐喻等,所以一个词彙就可以产生多种的联想,创造出不同的可能性。

特色4:以「上位词」取代「下位词」

词彙学有「上位词」和「下位词」的概念,举例来说,「鸟」是上位词,而它的下位词就包含了「孔雀」、「企鹅」、「麻雀」、「白头翁」等不同的鸟类。因此,「上位词」能包含多种「下位词」的概念。以上位词取代下位词的语言特色更常出现在星座运势书中。

如果今天运势告诉你:「你这星期可能会有人际关係的问题」,但「人际关係」是上位词,它包含了「家庭」、「同学」、「同事」、「情人」等下位词;因此这样的预测其实包含了许多可能性;相信的人,自然而然就会代入这週在「人际关係」中发生的问题。

 

相信之前,先打个疑问号吧

人其实是非常立体的。心理学上确实有具可信度的人格或性向分析,但这些分析一定会根据许多面向,才能大致判断一个人的性格。但坊间大部分的心理测验或星座性格分析都不具学理根据。如果光凭12个星座,就能把全人类分类,或是只做个「湖中女神」的心理测验就声称能判断性格,我们就必须对这种人格测验可信度打上疑问号。

更不用说Facebook充斥很多打着「心理测验」的名号,但只是用几种模糊的语言来骗你个资的网站和程式,千万要特别注意不要受骗。请大家要赶快去检查你的Facebook设定,是不是还连着那些骗人的网站哦!

下一集要谈的是超级有特色的「台湾国语」吧。到底说人「台」,是从哪里判断的?台湾国语的特色是什幺呢?千万别错过下集哦。

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